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Familles genevoises accompagnées par Heirloom Atlas

Expériences de nos clients

Ce que les familles nous disent, en leurs propres mots

Pas de slogans. Des retours honnêtes de familles et d'entreprises qui ont traversé une période de transition documentaire.

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Témoignages

MM

Marie-Antoinette Meylan

Plainpalais, Genève

Nous avons utilisé la session d'inventaire après le décès de notre père. J'avais peur que cela soit long et pénible, mais la facilitatrice a su conduire la séance avec beaucoup de tact. Nous avons terminé en deux heures et demie. Le registre que nous avons remis à notre notaire a considérablement simplifié les démarches.

Juin 2025 · Session d'inventaire documentaire

PB

Philippe Baud

Champel, Genève

La constitution d'archives pour ma mère a pris quatre séances étalées sur six semaines, car nous avons dû reporter deux fois pour des raisons familiales. À aucun moment il n'y a eu de pression ou de frais supplémentaires. L'index numéroté est particulièrement pratique : chaque document est retrouvable en moins d'une minute.

Mai 2025 · Constitution d'archives familiales

SF

Sylvie Fontaine

Carouge, Genève

Ce qui m'a rassurée dès le premier contact, c'est que personne n'essayait de me vendre autre chose. On m'a bien expliqué que pour les questions d'héritage à proprement parler, je devais voir mon notaire. Heirloom Atlas s'occupe de l'organisation — et dans cette période difficile, c'est déjà énorme.

Juin 2025 · Session d'inventaire documentaire

JC

Jean-François Clément

Lancy, Genève

J'ai demandé la consultation pour ma société avant de passer la direction à mon fils. En dix semaines, nous avons mis sur papier des processus qui existaient depuis vingt ans dans ma tête. Le manuel des opérations a été remis à notre avocat d'affaires et a servi de base aux discussions de transmission. C'est un travail sérieux, bien encadré.

Mai 2025 · Consultation en transmission d'entreprise

EV

Elena Vassallo

Eaux-Vives, Genève

Notre famille est italo-genevoise et les documents étaient dans les deux langues. J'avais craint des problèmes de compréhension, mais le travail en anglais et en français a bien fonctionné. Une ou deux formulations dans l'index auraient pu être plus précises, mais dans l'ensemble, c'est un service qui remplit vraiment ce qu'il promet.

Juillet 2025 · Constitution d'archives familiales

DM

Damien Muller

Vernier, Genève

Ma mère voulait mettre de l'ordre dans ses papiers de son vivant pour ne pas laisser ce travail à ses enfants. La session s'est déroulée dans sa maison, elle a pu dicter ses notes à son propre rythme. L'équipe n'a jamais cherché à l'influencer dans ses choix. Exactement ce qu'on attendait.

Juin 2025 · Session d'inventaire documentaire

Parcours détaillés

Trois situations concrètes, décrites avec le recul de la distance.

Parcours 01

La succession d'un père à la retraite

Situation de départ

Trois enfants adultes répartis en Suisse et en France, une maison genevoise, des papiers dans quatre classeurs sans ordre apparent et des références à un coffre dont personne ne connaissait le contenu exact.

Ce que nous avons fait

Session d'inventaire de deux heures quarante-cinq. Nous avons listé 87 documents par emplacement, annoté les lacunes et rédigé un récapitulatif des contacts institutionnels.

Résultat

Le registre a été remis au notaire en famille trois jours après la séance. La première réunion avec le notaire a duré moins d'une heure au lieu des trois heures prévues initialement.

Parcours 02

L'archive centenaire d'une famille genevoise

Situation de départ

Quinze cartons de photographies, lettres et documents accumulés sur quatre générations. Aucune date, aucune légende sur la plupart des photos. Risque de dégradation lié aux supports originaux.

Ce que nous avons fait

Quatre séances sur huit semaines (deux reports inclus). Numérisation de 340 documents et photographies. Notes de provenance dictées par la grand-mère de la famille.

Résultat

Archive physique complète en pochettes neutres, index de 340 entrées, disque de sauvegarde. La famille dispose maintenant d'un ensemble consultable et durable.

Parcours 03

Transmission d'une imprimerie familiale

Situation de départ

Société de 12 personnes, fondée en 1987, dirigée par son fondateur qui souhaitait passer la main à sa fille dans les dix-huit mois. Aucun manuel des opérations, aucune cartographie des rôles.

Ce que nous avons fait

Consultation de dix semaines : 14 entretiens, cartographie de 23 processus opérationnels, manuel de 48 pages, plan de communication interne pour l'annonce aux employés.

Résultat

Les livrables ont été remis aux avocats d'affaires de la société comme base documentaire pour la transmission. Les questions de propriété et d'instruments ont été traitées séparément, hors de notre périmètre.

En chiffres

340+

familles

4,7

note moyenne / 5

6

ans d'activité

28

entreprises B2B

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